Última atualização: 29 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Walleg trata informações dos usuários ao utilizar o aplicativo móvel integrado ao sistema disponível em www.walleg.com.br.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com esta Política de Privacidade.
1. Informações gerais
O aplicativo Walleg é destinado a clientes autorizados do sistema Walleg. O acesso completo ao aplicativo é liberado manualmente para clientes cadastrados previamente.
O aplicativo também pode oferecer uma opção de demonstração, permitindo que usuários interessados naveguem por funcionalidades limitadas sem acesso completo ao sistema.
2. Dados coletados pelo aplicativo
O aplicativo Walleg não tem como objetivo coletar dados pessoais de usuários públicos.
Dependendo do tipo de acesso utilizado, o aplicativo poderá processar as seguintes informações:
- dados de autenticação fornecidos ao cliente autorizado;
- informações necessárias para validar o acesso ao sistema;
- códigos de barras escaneados pelo usuário durante o uso do aplicativo;
- informações técnicas necessárias para funcionamento, segurança e diagnóstico do aplicativo, quando aplicável.
O aplicativo não coleta dados de localização, contatos, SMS, microfone, fotos pessoais ou arquivos do dispositivo.
3. Uso da câmera
O aplicativo solicita permissão de acesso à câmera exclusivamente para permitir o escaneamento de códigos de barras.
A câmera é utilizada apenas enquanto o usuário estiver utilizando a funcionalidade de leitura de código de barras dentro do aplicativo.
O aplicativo não utiliza a câmera para gravar vídeos, tirar fotos pessoais, realizar monitoramento, identificar pessoas ou acessar imagens da galeria do dispositivo.
As imagens capturadas pela câmera durante o escaneamento são usadas apenas para reconhecer o código de barras e viabilizar a funcionalidade solicitada pelo usuário.
4. Finalidade do uso dos dados
As informações processadas pelo aplicativo são utilizadas para:
- permitir o acesso de clientes autorizados ao sistema;
- realizar a leitura de códigos de barras;
- consultar ou registrar informações relacionadas ao uso do sistema Walleg;
- garantir o funcionamento correto e seguro do aplicativo;
- prestar suporte ao cliente quando necessário.
5. Compartilhamento de dados
O aplicativo Walleg não vende dados pessoais dos usuários.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
- funcionamento do sistema Walleg;
- prestação de suporte técnico;
- cumprimento de obrigações legais;
- proteção dos direitos do desenvolvedor, dos clientes ou de terceiros.
Não compartilhamos dados da câmera com terceiros para fins de publicidade, rastreamento ou marketing.
6. Pagamentos
O aplicativo não processa pagamentos diretamente pelo celular.
Eventuais contratações comerciais, pagamentos ou liberações de acesso são realizados fora do aplicativo, mediante contato direto entre o cliente e a equipe responsável pelo sistema Walleg.
7. Criação e exclusão de conta
O aplicativo não permite a criação de conta diretamente pelo app.
O acesso completo é concedido manualmente a clientes previamente autorizados.
Caso o usuário deseje solicitar a remoção de seu acesso ou de dados associados ao seu cadastro, poderá entrar em contato pelos canais informados nesta Política de Privacidade.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações processadas pelo aplicativo contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
O usuário também é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por utilizar o aplicativo em dispositivos seguros.
9. Retenção de dados
Os dados relacionados ao acesso e ao uso do sistema poderão ser mantidos enquanto forem necessários para:
- prestação do serviço contratado;
- suporte ao cliente;
- cumprimento de obrigações legais;
- prevenção de fraude;
- manutenção da segurança do sistema.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.
10. Crianças e adolescentes
O aplicativo Walleg não é direcionado a crianças.
O uso do aplicativo é destinado a clientes, empresas, profissionais ou usuários autorizados relacionados ao sistema Walleg.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, no sistema Walleg ou em requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitação de suporte ou pedido de remoção de dados, entre em contato:
- Responsável: Walleg
- Site: www.walleg.com.br
- E-mail: contato@walleg.com.br
- WhatsApp: informe aqui o número de contato